Za naše nove pacijente

U moderno opremljenim ordinacijama pružamo usluge iz svih grana dentalne medicine, a posebno smo specijalizirani za protetsku i implantoprotetsku rehabilitaciju te estetsku dentalnu medicinu.

Svaki Vaš dolazak nastojimo pomno isplanirati i učiniti Vaš boravak u našim ordinacijama što ugodnijim. Vaše iskustvo u našim ordinacijama želimo učiniti jedinstvenim, a terapijski pristup jasnim i transparentnim, kako biste mogli donjeti informiranu odluku o terapiji.

Terapiju planiramo individualno prema Vašim potrebama te prilagođavamo Vašim željama i mogućnostima. Jasno definirati ciljeve terapije smatramo važnim kako bismo Vam pružili vrhunsku uslugu koja će ispuniti Vaše želje i nadmašiti Vaša očekivanja. 

Na putu do uspjeha/zadovoljnog pacijenta ne biramo uvijek najkraći put.

Obratite nam se s povjerenjem!

za-nove-pacijente.jpg

Iskustvo s većim osmijehom!

Njegujemo individualizirani pristup gdje je sva naša pažnja usmjerena na individualne želje i potrebe pacijenta, a pacijent uključen u proces donošenja odluka oko terapije.

Detaljna dijagnostika i analiza Vašeg stanja, foto-video protokol, rendgenske i CT snimke daju nam vrijedne informacije na temelju kojih planiramo Vašu rehabilitaciju na najučinkovitiji i najtransparentniji način.

U kreiranju terapije osim situacije u ustima te zdravlja zubi i desni, u obzir uzimamo cijelokupnu fizionomiju, crte lica, funkcionalni aspekt žvakanja, zdravlje čeljusnog zgloba, kao i individualne navike koje se razlikuju od osobe do osobe.

Kako bismo Vam pružili vrhunsku uslugu oslanjamo se isključivo na provjerene i znanstveno utemeljene koncepte  rada i koristimo najmoderniju tehnologiju i opremu.

Cijenimo Vaše povjerenje stoga prvi pregled u našim ordinacijama nije samo formalnost već prvi i najvažniji korak našeg druženja.

Prvi susret najčešće se sastoji od dvije posjete. Prva posjeta prilika je da se upoznamo - mi s vašom situacijom i vašim željama, vi s našim timom i protokolima rada. Na nama je da odgovorimo na vaša pitanja i pružimo vam sve potrebne informacije vezane uz postojeću situaciju i mogućnosti terapije. Kako bismo vam dali točne i pouzdane informacije vrlo nam je važan klinički pregled.

Nakon prvog pregleda, konzultacija i potrebne dijagnostike prirediti ćemo za vas cjeloviti pisani plan terapije s financijskom konstrukcijom te ih zajedno s vama prilagoditi vašim željama i mogućnostima.

U drugoj posjeti zajedno s Vama detaljno ćemo proći plan terapije i informirati Vas o svim fazama terapije, vremenskom trajanju i financijama. Ovakav pristup ima za cilj u potpunosti Vas informirati o Vašem stanju i mogućnostima terapije, i što je važnije pomoći Vam donijeti informiranu odluku o terapiji.

Naručiti se možete pozivom na broj +3851 3454 991, e-mailom na info@stipetic.eu ili koristeći kontakt obrazac na našem webu. Svoj termin možete rezervirati i sami putem booking forme na našoj Facebook stranici. Prilikom dogovaranja termina molimo Vas da navedete glavni razlog svog dolaska, (npr. pregled i konzultacije, liječenje zuba, ispuni (’plombe’), parodontološki problemi (‘parodontoza’), protetski zahvati (ljuskice, krunice, implantati..), estetika, izbjeljivanje i sl..) kako bi mogli osigurati dovoljno vremena za željeni zahvat.

Ukoliko nam dolazite prvi puta ili nakon dužeg perioda vremena, predlažemo da najprije obavite preliminarni pregled i dogovor nakon čega ćemo vam pomoći isplanirati redoslijed terapije i učestalost dolazaka.

Pacijente iz inozemstva kojima je vrijeme boravka u Zagrebu ograničeno molimo da nam svoj dolazak potvrde minimalno 14 dana unaprijed kako bi im mogli osigurati dovoljno vremena za predviđeni zahvat kao i postoperativnu kontrolu ako se radi o složenijim kirurškim odnosno implanto-protetskim zahvatima.

Medicinska dokumentacija kao što su povijest bolesti, nalazi i snimke zubi (ortopantomogrami i male intraoralne snimke zubi) također je dobrodošla. Možete nam ju poslati putem e-maila ili kontakt obrasca.

Maksimalno se trudimo da Vaš dolazak i vrijeme provedeno u našim ordinacijama budu što ugodniji i nastojimo se prilagoditi vašem dnevnom i tjednom rasporedu kako bismo Vam osigurali termin koji Vama najviše odgovara. U slučaju bilo kakvih promjena nastojimo Vas na vrijeme obavijestiti. Isto tako ljubazno Vas molimo da i Vi nas obavijestite o eventualnim promjenama s Vaše strane.

Svjesni činjenice da nam dinamika života donosi niz obaveza i često nepredvidivih situacija ljubazno molimo, ako niste u mogućnosti ili ste iz bilo kojeg razloga spriječeni doći u dogovoreno vrijeme, da nas o tome obavijestite najmanje 48 sati prije dogovorenog termina kako bismo Vaš termin mogli prepustiti drugom zainteresiranom pacijentu.

NAPOMENA: Unaprijed neispričani nedolasci na dogovoreni termin mogu biti naplaćeni ovisno o vrsti zahvata i vremenu koje je za taj zahvat predviđeno!

Upitnik o zdravlju dio je standardne procedure u svim ordinacijama dentalne medicine pa ako ste u mogućnosti molimo Vas da ga ispunite i ponesete sa sobom na prvi pregled. Ako niste u mogućnosti priredit ćemo ga za Vas po dolasku u ordinaciju.

Ovdje možete preuzeti Upitnik o zdravlju svjetske stomatološke organizacije FDI (Federation Dentaire International):

FDI OBRAZAC - HR

FDI FORM - ENG

FDI FORM - ITA

FDI FORM - DE

Svi podaci koje nam dostavite ostaju pohranjeni u zaštićenoj bazi podataka te su dostupni isključivo osoblju Ordinacije čime je omogućeno jednostavno praćenje pacijenata uz maksimalnu razinu zaštite privatnosti.

Ordinacija dentalne medicine Stipetić prati preporuke Svjetske zdravstvene organizacije (WHO) i Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo te je u skladu s njima još početkom 2020. godine donjela Interni akt postupanja vezano uz COVID-19. Nove okolnosti života izazvane pandemijom potaknule su nas da već visoke higijenske standarde i stroge protokole sterilizacije i dezinfekcije koje svakodnevno provodimo, radi Vaše i naše sigurnosti, podignemo na još viši nivo.

Naručivanje pacijenata provodi se prema posebno definiranom protokolu, uz prethodno ispunjavanje COVID-19 anamnestičkog upitnika, beskontaktno mjerenje temperature te uz obveznu prethodnu najavu telefonom. Pacijenti se naručuju u razmacima kako bi se smanjio promet kroz prostor čekaone i ordinacija te kako bi ostalo dovoljno vremena za dezinfekciju svih prostora i površina. Kako bi ispoštovali upute socijalnog distanciranja ovim putem molimo Vas da dolazite bez pratnje i u točno zakazano vrijeme. Maloljetna djeca smiju doći u pratnji jednog roditelja/skrbnika. Nošenje maske je obavezno. 

Na ulasku u Ordinaciju dočekat će Vas dezinfekcijska barijera za obuću i zaštitne navlake za cipele, kao i dezinfekcijsko sredstvo za ruke. Naše osoblje zaštićeno je vizirima, maskama i rukavicama, a sav pribor i instrumentarij koji koristimo sterilan je kao i prije. Prostor ordinacija se redovito prozračuje uz stalnu hidratizaciju i sterilizaciju zraka.

Nastavit ćemo raditi na tome da osiguramo sigurne i ugodne uvjete za rad kako bismo Vam u svakom trenutku pružili najviši standard i kvalitetu usluge. 

Većina usluga poput manjih restorativnih i preventivnih postupaka (popravak zuba, čišćenje kamenca..) plaća se po njihovom završetku neposredno nakon pružanja usluge. Ako se radi o liječenju zuba ili parodontološkoj terapiji koja podrazumijeva više faza moguće je plaćanje u fazama.

Za rezervaciju termina opsežnijih operativnih zahvata potrebno je uplatiti minimalno 50% dogovorenog iznosa, i to najkasnije 15 radnih dana prije željenog termina i početka terapije. Preostali iznos terapije potrebno je podmiriti do dana predaje protetskog rada odnosno najkasnije 48h prije dogovorenog termina ukoliko je riječ o kirurškom zahvatu.

Za avansno gotovinsko plaćanje ukupnog iznosa po predračunu odobrava se popust od 5%.

U opsežnije operativne zahvate ulaze svi kirurški, protetski i implantoprotetski zahvati.

Svojim pacijentima omogućili smo razne mogućnosti plaćanja. Plaćanje je moguće u gotovini ili kreditnim karticama AMERICAN EXPRESS, DINERS, VISA, MAESTRO i MASTERCARD ZAGREBAČKE BANKE, jednokratno ili na rate.

NAPOMENA: Obročno plaćanje moguće je samo karticama izdanim u Republici Hrvatskoj.

Image

Ukoliko se želite naručiti ili dodatno informirati o našim uslugama možete nam se obratiti putem niže navedene kontakt forme.

Molim odaberite neku vrijednost
Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input
Invalid Input

PACIJENTI O NAMA

Vaše zadovoljstvo nam je na prvom mjestu. Hvala Vam na lijepim riječima!